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Pokenakama
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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y SERVICIO
Estos términos regulan el acceso y uso de la tienda online pokenakama.com, así como las condiciones de compra, envío y devoluciones de los productos ofrecidos.
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
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2. PRODUCTOS
Los productos ofrecidos en pokenakama.com son figuras y accesorios fabricados mediante impresión 3D. Cada artículo es diseñado y producido artesanalmente, por lo que pueden existir pequeñas variaciones entre productos.
La información de cada producto, incluyendo precio, imágenes, materiales y medidas, está disponible en su ficha correspondiente.
3. PEDIDOS Y PAGOS
Para realizar un pedido, el usuario deberá seguir el proceso de compra y facilitar los datos requeridos de forma veraz. Los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
Las formas de pago disponibles pueden incluir tarjeta de crédito/débito, PayPal y otros métodos que se especificarán en el proceso de compra. El pedido no será procesado hasta que se haya confirmado el pago.
4. ENVÍOS
Los pedidos se preparan en un plazo estimado de [X] días laborables, dependiendo del volumen de trabajo y la disponibilidad del producto. Los envíos se realizan mediante empresas de mensajería y el plazo de entrega varía según la zona geográfica.
Pokenakama no se responsabiliza de retrasos causados por factores externos como incidencias logísticas o festivos locales.
5. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Al ser productos personalizados o fabricados por encargo, no se admiten devoluciones salvo en caso de producto defectuoso o error en el pedido.
Si el producto llega dañado o no corresponde con el solicitado, el cliente deberá contactar en un plazo de 7 días naturales desde la recepción para gestionar una solución (reemplazo, reparación o reembolso, según el caso).
6. RESPONSABILIDAD
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7. LEGISLACIÓN APLICABLE
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